苹果自从成为了世界上最有钱的公司以后，唱衰苹果的论调一直没有停止过，人们总喜欢用曾经的诺基亚来比喻现在的苹果。同样作为手机界的霸主，市值即将突破万亿的苹果公司，为何会在消费者心中的口碑越来越差？

4：降低手机使用体验

不久前，有iPhone用户发现，对于旧款iPhone只要换块新的电池，运行速度就会恢复到正常，此提升旧iPhone性能的方法便在网上流传开来。

然后苹果怎么做了呢?假若让你换一块电池就好了，那还挣什么大钱?然后苹果默默地单方面降低了处理器速度。

不得不说，苹果对于这次事件的公关真是烂透了，这次世界上最傲慢的公关道歉，企图将消费者的注意力引导到电池降价上。但现在的消费者也不傻，不正面回应处理器降频的问题，何以服众?

3：强迫用户选择

2017年4月份，苹果公司要求微信将公众号的“赞赏”以内购的方式进行，如果微信拒绝，那么就会将微信从app store下架。

考虑到微信的体量和影响力，苹果在对待微信的这件事情上并没有了以往的那种“傲慢”，不然换一家相对小一点的公司，可能连通知都不会，直接就把应用给下架了。比如，360曾被苹果在AppStore封杀一年。

2：压榨开发者

早些时候，苹果开始在全球范围内对其认为不合法的应用进行下架，于是在2017年6月份下架了将近6万个中国应用。app突然下架，而且需要等待几个月事件才能重新上线，对于依赖于一款app的互联网公司来说，这无异于灾难。随即苹果遭到了联合举报。

参与举报的公司表示：苹果公司在运营AppStore的过程中存在滥用市场支配的行为，比如说单方面下架中国开发者的应用，且不能够给出合理的解释，而且重新审核上线不得不等待几个月的时间;对于电子服务行业收取高达30%的抽成。

1：损害用户权益

商业竞争中没有绝对的“好人”和“坏人”，但对于用户来说，绝对有好坏之分。苹果降速门、天线门、关机门，损害用户权益这件事绝不是生活中的个案。那些直接伤害用户利益的事情，终究没有办法含糊而过，就像这次苹果遭遇大规模诉讼一样，作为消费者，除了看热闹、看八卦、在网络上声讨，也需要拿起法律的武器维护自身的权益。